ROI란 Return on Investment의 약자로 특정 투자에 대한 효율성을 측정하는 지표를 말합니다. 간단히 말해, 투자한 비용 대비 얼마나 많은 수익을 창출했는지를 평가하는 방법입니다. ROI는 아래와 같은 공식으로 계산됩니다.
ROI = 순수익/투자비용 X 100 *순수익 : 수익-투자비용
예를 들어, 100만원을 투자하여 150만원의 수익을 얻었다면, ROI는 50%가 됩니다. 이는 100만원을 투자했을 때 50만원의 순이익을 얻었다는 뜻입니다.
이때 ROI와 ROAS를 헷갈려 하는 경우가 있습니다. ROAS는 Return on Ads Spending의 약자로 광고 대비 수익률을 말하며 ROI와 달리 광고 집행 비용과 관련된 매출을 추적하는 지표입니다.
업무에서 ROI 활용법
마케팅 캠페인 평가
마케팅 활동의 성과를 측정하는 데 ROI는 필수적입니다. 예를 들어, 특정 광고 캠페인이 얼마나 많은 매출을 창출했는지, 비용 대비 얼마나 효율적인지를 평가할 수 있습니다.
제품 개발 투자 평가
새로운 제품을 개발할 때 ROI를 통해 초기 투자 비용과 예상 수익을 비교하여 투자 결정을 내릴 수 있습니다. 이는 자원의 효율적 배분과 리스크 관리에 도움이 됩니다.
서비스 개선 및 최적화
기존 서비스의 개선이나 최적화에도 ROI를 적용할 수 있습니다. 서비스 개선에 따른 비용과 기대되는 수익을 비교하여 우선순위를 정하고, 더 높은 ROI를 기대할 수 있는 프로젝트에 집중할 수 있습니다.
위와 같이 이미 종료된 업무를 평가할 때에도 ROI를 측정하지만 업무를 진행하기에 앞서 설득력을 높이기 위해 ROI를 측정하기도 합니다.
<기획서 작성 예시>
1) 개요
예시) OO도입을 통해 6개월 내에 매출 20% 증가
2) 투자 비용 상세화
예시)
인건비: 50,000,000원
마케팅 비용: 30,000,000원
운영비: 10,000,000원
총 투자 비용: 90,000,000원
3) 예상 수익 계산
예시) 매출 증가: 150,000,000원
4) ROI 예상 결과
ROI = 순이익/투자비용 X 100
5) 기대 효과 및 전략적 가치 설명
예시) ROI가 66.67%로 예상되어, 투자 대비 높은 수익을 기대할 수 있습니다.
기획서를 작성할 때 그냥 예상 비용만 작성하는 것 보다 투자 비용 대비 수익률이 눈에 바로 들어오게 해주는 ROI를 함께 작성한다면 새로운 시도에 대한 확신이 없을 때 더 긍정적인 방향으로 실행 여부를 판단할 수 있도록 도와줄 것 같습니다.
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