Looker Stuido로 GA4 데이터를 시각화 하여 분석하기(feat.SQL)

* 이 글은 스파르타코딩클럽에서 진행중인 [왕초보]GA4와 SQL로 데이터 마케팅 한번에 끝내기 수강 후기 및 강의 내용 요약으로 자세한 내용은 다루지 않습니다.

데이터 정리의 기본기를 쌓아주는 GA4

마케팅을 시도해봤다면 한번 쯤은 들어봤을 듯한 GA4는 구글 애널리틱스의 최신 버전으로, 사용자의 행동을 추적하고 분석하는 도구입니다. GA4는 광고를 실제로 집행하는데 이용되지만 마케팅 결과까지 관리를 하기 때문에 많은 기획자기 익히고 있습니다.

저 또한 가벼운 마케팅 경험을 통해 GA4를 익히고는 있었지만 SQL을 활용한 데이터 분석까지 경험한다는 점에서 이 수업을 듣고싶었습니다. 그리고 이 강의를 통해 알 수 있었던 것은 마케팅을 직접 진행하는 것이 아닌 데이터를 분석하는것이 목적이라면 GA4에 대해서는 기본 개념만 갖고있고 루커스튜디오를 잘 다룰 수 있어야겠다고 생각했습니다. 

GA4의 데이터관리 및 분석 툴인 루커스튜디오는 데이터 스트림을 설정하여 다양한 플랫폼에서 생성된 데이터를 통합적으로 관리할 수 있고 실시간 데이터 피드를 통해 빠르게 변화하는 상황에 대응하여 데이터 기반의 의사결정을 할 수 있습니다. 여기에 SQL을 활용하기도 하는데, SQL은 간단한 개발 지식이 있다면 크게 공부하지 않아도 도입할 수 있는 수준이었습니다.

GA4와 SQL로 데이터 마케팅 한번에 끝내기 | 스파르타코딩클럽

1단계 : 데이터 검증을 위한 가설 세우기

데이터를 분석하기 전 '어떤' 데이터를 '왜' 활용해야 할지 파악합니다. 사실 이에 대한 정의만 완벽히 되어있으면 어려운 데이터 툴을 쓰지 않고도 좋은 비전을 설정할 수 있을 것이라고 생각합니다.

 

문제 정의

ex) 지난 달 보다 평균 구매 수익이 40% 감소해, 매출이 10% 하락했다.

문제 정의를 통해 근본적으로 해결해야 하는 것이 무엇인지 파악할 수 있고 데이터를 시각화 할 때 어떤 부분을 시각화 해야할지 파악할 수 있습니다.

 

유의미한 가설 세우기

ex) 플랫폼의 UI에 변경이 있었을까? 주요 상품의 재고에 문제는 없었을까? 등

팀원과 많은 대화를 통해 가설을 세워보며 미처 발견하지 못한 부분에 까지 시야를 넓여봅니다.

 

개선 목표 세우기

ex) 제품 노출 방식과 UI를 개선해 고객의 업셀링을 유도하겠다.

 

핵심 지표 설정하기

ex) 목표 : 신규 매체에 대한 타깃 분석과 실험으로 구매력이 높은 잠재 고객의 유입을 높인다. 
→ 핵심지표 : 신규 매체 구매자의 거래 전환율

→ 보조지표 : 신규 방문자 수 / 회원가입 수 / 신규 구매자의 평균 구매 수익

 

2단계 : 루커 스튜디오로 데이터 시각화 하기

가설을 세웠다면 루커스튜디오로 시각화 하며 분석을 시작합니다.

이 부분은 강의를 들으며 직접 실습을 진행해 보는 것이 좋을 것 같습니다. 강의를 들으면 매우 상세하게 알려주어 따라가기 쉬웠습니다. 혹은 아래 유튜브를 통해 기본적인 사용 방법을 익혀봐도 좋을 것 같습니다. 아래 유튜브를 통해 루커 스튜디오가 얼마나 시각적으로 데이터를 잘 표현해 주는지를 알 수 있을 것입니다.

루커 스튜디오를 가장 잘 활용할 수 있는 예시

3단계 : 빅쿼리로 데이터 통합하기

고객의 라이프 스타일이 다양해지며 그에 대한 정보는 세분화 되고 있습니다. 그러면서 더욱 방대해진 데이터를 편하게 모으기 위해 빅쿼리를 사용합니다.

빅쿼리는 구글 클라우드 플랫폼에 접속하여 이용할 수 있습니다. 클라우드는 유료 플랫폼이지만 사용하는 많큼 돈을 지불하는 시스템이기 때문에 개인이 연습하는 정도의 수준이라면 무료로 충분히 이용 가능합니다.

준비가 완료 되었다면 이제 다시 루커스튜디오를 열어 빅쿼리를 연결 후 데이터를 시각화 합니다. SQL을 통해서는 뽑고싶은 데이터를 명령값으로 입력하여 더욱 손쉽게 데이터 관리를 할 수 있었습니다.

 

기초 지식 이상의 공부를 위해 아래 강의를 추천합니다.

실전! 구글 클라우드 가이드

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GA4와 루커스튜디오를 한번도 사용해 본 적 없다면 위 강의를 통해서 간단한 지식을 쌓으면 좋을 것 같습니다. 혹은 각자 간단한 정보만 알고 있는 수준이었다면 이 강의를 통해 기술을 활용하는 법을 배울 수 있을 것 같습니다.

스파르타 코딩클럽 강의는 기간 내에 100% 수강을 완료하면 평생 다시보기가 가능합니다. 그러한 점에서 지속적으로 내 데이터를 분석해 보는데도 도움이 될 것 같고, 실습 시간을 통해 실습에 대한 피드백도 빠른 시일 내에 꼼꼼히 해주시기 때문에 이 시기에 궁금한 점을 많이 물어봐 두면 좋을 것 같습니다.

 

이미 GA4와 루커스튜디오를 어느정도 다룰 수 있는 사람이라면 다른 강의를 추천합니다.